Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 8. september 2026

Tramontina Riga haldab seda kauplust ja veebisaiti, sealhulgas kogu sellega seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda teile kui kliendile kohandatud ostukogemust (edaspidi „Teenused“). Tramontina Riga kasutab Shopify platvormi, mis võimaldab meil teile Teenuseid pakkuda. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avaldame teie isikuandmeid, kui külastate Teenuseid, kasutate neid, sooritate ostu või muud tehingut Teenuste kaudu või suhtlete meiega muul viisil. Kui meie teenusetingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel esineb vastuolu, kohaldatakse teie isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise suhtes käesolevat privaatsuspoliitikat.

Palun lugege käesolev privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenuste kasutamise ja neile juurdepääsu kaudu kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitika läbi lugenud ning mõistate, kuidas teie teavet vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale kogutakse, kasutatakse ja avaldatakse.

Isikuandmed, mida me kogume või töötleme

Kui kasutame mõistet „isikuandmed“, peame silmas teavet, mis tuvastab teid või teist isikut või mida saab mõistlikult teiega või teise isikuga seostada. Isikuandmed ei hõlma teavet, mida kogutakse anonüümselt või millest on eemaldatud isikut tuvastavad andmed selliselt, et selle põhjal ei ole võimalik teid tuvastada ega teavet teiega mõistlikult seostada. Sõltuvalt sellest, kuidas te Teenustega suhtlete, kus te elate ning mida kohaldatav õigus lubab või nõuab, võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas nendest isikuandmetest tehtud järeldusi:

• Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, arveldusaadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Finantsteave, sealhulgas krediitkaardi, deebetkaardi ja finantskonto numbrid, maksekaardi andmed, finantskonto andmed, tehingu üksikasjad, makseviis, makse kinnitus ja muud makseandmed.
• Kontoteave, sealhulgas kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
• Tehinguteave, sealhulgas tooted, mida vaatate, ostukorvi lisate, soovinimekirja lisate või ostate, tagastate, vahetate või tühistate, ning teie varasemad tehingud.
• Meiega peetud suhtlus, sealhulgas teave, mille lisate meiega peetavasse suhtlusse, näiteks klienditoe päringu saatmisel.
• Seadme teave, sealhulgas teave teie seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, teie IP-aadress ja muud kordumatud tunnused.
• Kasutusteave, sealhulgas teave teie suhtluse kohta Teenustega, sealhulgas selle kohta, kuidas ja millal te Teenustega suhtlete või nendes navigeerite.

Isikuandmete allikad

Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

• Otse teilt, sealhulgas siis, kui loote konto, külastate Teenuseid või kasutate neid, suhtlete meiega või esitate meile muul viisil oma isikuandmeid;
• Automaatselt Teenuste kaudu, sealhulgas teie seadmest, kui kasutate meie tooteid või teenuseid või külastate meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamise kaudu;
• Meie teenusepakkujatelt, sealhulgas siis, kui kaasame neid teatud tehnoloogiate võimaldamiseks ning nad koguvad või töötlevad meie nimel teie isikuandmeid;
• Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt isikutelt.

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

Sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid Teenuseid kasutate, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste pakkumine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame teie isikuandmeid teile Teenuste pakkumiseks, sealhulgas meievahelise lepingu täitmiseks, teie maksete töötlemiseks, tellimuste täitmiseks, teie eelistuste ja teid huvitavate toodete meelespidamiseks, teie kontoga seotud teadete saatmiseks, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingute töötlemiseks, teie konto loomiseks, haldamiseks ja muul viisil haldamiseks, saatmise korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks, arvustuste postitamise võimaldamiseks ning teile kohandatud ostukogemuse loomiseks, näiteks teie ostudega seotud toodete soovitamiseks. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.
• Turundus ja reklaam. Kasutame teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja müügiedenduskommunikatsiooni saatmiseks e-posti, tekstsõnumi või posti teel ning toodete või teenuste veebireklaamide kuvamiseks Teenustes või muudel veebisaitidel, sealhulgas teie varasemate ostude, ostukorvi lisatud toodete ja muu Teenustega seotud tegevuse põhjal.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid teie konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse pakkumiseks, võimaliku pettuse, ebaseadusliku, ohtliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks või selle suhtes meetmete võtmiseks, avaliku turvalisuse kaitsmiseks ning meie teenuste turvamiseks. Kui otsustate Teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutate oma konto sisselogimisandmete turvalisena hoidmise eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega.
• Teiega suhtlemine. Kasutame teie isikuandmeid klienditoe pakkumiseks, teie päringutele vastamiseks, tõhusate teenuste pakkumiseks ja meie ärisuhte säilitamiseks.
• Õiguslikud põhjused. Kasutame teie isikuandmeid kohaldatavate õigusaktide järgimiseks või kehtivale õiguslikule menetlusele vastamiseks, sealhulgas õiguskaitseasutuste või valitsusasutuste taotlustele vastamiseks, tsiviilkohtumenetluses tõendite kogumiseks või selles osalemiseks, võimaliku või tegeliku kohtuvaidluse või muu vaidlusmenetluse puhul ning meie tingimuste või eeskirjade võimalike rikkumiste jõustamiseks või uurimiseks.

Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud juhtudel võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele seaduslikel eesmärkidel vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Sellised juhtumid võivad hõlmata järgmist:

• Shopify'le, müüjatele ja teistele kolmandatele isikutele, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja saatmine).
• Äri- ja turunduspartneritega turundusteenuste pakkumiseks ja teile reklaamide näitamiseks. Näiteks kasutame Shopify't isikupärastatud reklaamide toetamiseks kolmandate osapoolte teenuste kaudu, mis põhinevad teie veebitegevusel erinevate kaupmeeste ja veebisaitidega. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet vastavalt oma privaatsusteatistele. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus anda meile korraldus mitte jagada teie kohta teavet, et näidata teile sihitud reklaame ja turundust, mis põhinevad teie veebitegevusel erinevate kaupmeeste ja veebisaitidega. .
• Kui te suunate, palute meil või annate muul viisil nõusoleku teatud teabe avaldamiseks kolmandatele isikutele, näiteks toodete teile saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimise integratsioonide kasutamise kaudu.
• Meie sidusettevõtetele või muul viisil meie kontserni ettevõtete vahel.
• Seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsete, läbiotsimismääruste ja sarnaste taotlustele vastamiseks), kohaldatavate teenusetingimuste või eeskirjade jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste või meie kasutajate või teiste isikute kaitsmiseks.

Suhe Shopifyga

Teenuseid majutatakse Shopify platvormil, mis kogub ja töötleb teie juurdepääsu Teenustele ja nende kasutamist puudutavaid isikuandmeid, et teile Teenuseid pakkuda ja neid täiustada. Teenustele esitatud teave edastatakse Shopify'le ja jagatakse sellega ning kolmandate isikutega, kes võivad asuda teie elukohariigist erinevates riikides, et teile Teenuseid pakkuda ja neid täiustada. Lisaks kasutame oma äritegevuse kaitsmiseks, arendamiseks ja täiustamiseks teatavaid Shopify täiustatud funktsioone, mis hõlmavad meie kauplusega, teiste kaupmeeste ja Shopifyga suhtlemisel saadud andmeid ja teavet. Nende täiustatud funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada isikuandmeid, mis on kogutud teie suhtluse kohta meie kaupluse, teiste kaupmeeste ja Shopifyga. Sellistel juhtudel vastutab Shopify teie isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas teie taotluste käsitlemise eest, mis puudutavad teie õiguste kasutamist seoses teie isikuandmete kasutamisega nendel eesmärkidel. Shopify isikuandmete kasutamise ja võimalike õiguste kohta lisateabe saamiseks külastage Shopify tarbijate privaatsuspoliitikat. Sõltuvalt teie elukohast võite oma isikuandmetega seotud teatavaid õigusi kasutada siin Shopify privaatsusportaalis.

Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele, mida haldavad kolmandad isikud. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite tutvuma nende saitide privaatsus- ja turvapoliitikate ning muude tingimustega. Me ei garanteeri selliste saitide privaatsust ega turvalisust ega vastuta nende eest, sealhulgas nendel saitidel oleva teabe täpsuse, täielikkuse ega usaldusväärsuse eest. Avalikel või poolavalikel platvormidel, sealhulgas kolmandate osapoolte sotsiaalvõrgustike platvormidel jagatud teave võib olla teistele Teenuste kasutajatele ja/või nende kolmandate osapoolte platvormide kasutajatele nähtav ilma meie või kolmanda isiku kasutuspiiranguteta. Selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest heakskiitu nendel platvormidel oleva sisu või nende omanike või haldajate suhtes, välja arvatud juhul, kui Teenustes on teisiti avalikustatud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud lastele kasutamiseks ning me ei kogu teadlikult alaealiste isikuandmeid, kes on nooremad kui teie jurisdiktsioonis kehtiv täisealiseks saamise vanus. Kui olete lapsevanem või eestkostja ja teie laps on meile oma isikuandmeid esitanud, võite nende kustutamise taotlemiseks võtta meiega ühendust, kasutades allpool toodud kontaktandmeid. Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist, et me „jagaksime“ või „müüksime“ (nagu need mõisted on kohaldatavas õiguses määratletud) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie teabe turvalisus ja säilitamine

Pange tähele, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa garanteerida „täiuslikku turvalisust“. Lisaks ei pruugi teave, mille meile edastate, edastamise ajal olla turvaline. Soovitame mitte kasutada tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks ebaturvalisi suhtluskanaleid.

Teie isikuandmete säilitamise kestus sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas vajame teavet teie konto haldamiseks, teile Teenuste pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja eeskirjade jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt teie elukohast võivad teil olla allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, neid võidakse kohaldada ainult teatavatel asjaoludel ning teatud juhtudel võime teie taotluse seadusega lubatud viisil tagasi lükata.

• Juurdepääsu- ja teabe saamise õigus. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu teie kohta hoitavatele isikuandmetele.
• Õigus andmete kustutamisele. Teil võib olla õigus taotleda meie valduses olevate teie isikuandmete kustutamist.
• Õigus andmete parandamisele. Teil võib olla õigus taotleda meie valduses olevate ebatäpsete isikuandmete parandamist.
• Õigus andmete ülekantavusele. Teil võib olla õigus saada koopia meie valduses olevatest teie isikuandmetest ja teatud asjaoludel ning teatavate eranditega taotleda nende edastamist kolmandale isikule.
• Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata teile reklaamteateid e-posti teel ning teil on võimalik selliste teadete saamisest igal ajal loobuda, kasutades meie e-kirjades kuvatavat tellimusest loobumise võimalust. Kui loobute reklaamteadetest, võime siiski saata teile mitte-reklaamiga seotud e-kirju, näiteks teie konto või tehtud tellimuste kohta.

Võite kasutada mis tahes neist õigustest, kui see on Teenustes märgitud, või võtta meiega ühendust, kasutades allpool toodud kontaktandmeid. Shopify isikuandmete kasutamise ja võimalike õiguste, sealhulgas Shopify töödeldud andmetega seotud õiguste kohta lisateabe saamiseks külastage https://privacy.shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise tõttu. Enne teie taotluste töötlemist võime vastavalt kohaldatavale õigusele nõuda teie isikusamasuse kontrollimist. Kohaldatavate õigusaktide kohaselt võite määrata volitatud esindaja, kes esitab teie nimel taotlusi teie õiguste kasutamiseks. Enne sellise esindaja taotluse vastuvõtmist nõuame esindajalt tõendit selle kohta, et olete talle andnud volituse teie nimel tegutseda, ning võime nõuda, et kontrolliksite oma isikusamasust otse meiega. Vastame teie taotlusele kohaldatavate õigusaktidega nõutud aja jooksul.

Kaebused

Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust, kasutades allpool toodud kontaktandmeid. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus meie otsus edasi kaevata, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, või esitada kaebus oma kohaliku andmekaitseasutuse poole. EMP puhul leiate vastutavate andmekaitse järelevalveasutuste nimekirja siit.

Rahvusvahelised edastamised

Pange tähele, et võime teie isikuandmeid edastada, säilitada ja töödelda väljaspool teie elukohariiki.

Kui edastame teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, tugineme asjakohasel juhul tunnustatud edastusmehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni standardsed lepingutingimused või Ühendkuningriigi asjaomase pädeva asutuse väljastatud samaväärsed lepingud, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mille puhul on kindlaks tehtud, et see tagab piisava kaitsetaseme.

Selle privaatsuspoliitika muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie tegevuses või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud privaatsuspoliitika sellel veebisaidil, uuendame kuupäeva „Viimati uuendatud“ ning esitame vajaduse korral kohaldatavate õigusaktidega nõutud teate.

Kontakt

Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või kui soovite kasutada teile kättesaadavaid õigusi, helistage numbril +371 67 304 958 või kirjutage meile aadressil store.triga@tramontina.com või võtke meiega ühendust aadressil Tramontina Rīga, LTD, Vienības gatve 109, office 4.4.1, Rīga 1058, Läti Kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktide tähenduses oleme teie isikuandmete vastutav töötleja.